Su electrodoméstico debe ser devuelto al lugar original de compra. Si su devolución está fuera de la política de la tienda, puede comunicarse con nosotros dentro de su período de garantía para obtener un reemplazo. Si compró su artículo de StyleCraft, se emitirá un reembolso o reemplazo dentro de los 30 días para los artículos sin usar, sin abrir o defectuosos. Por favor envíenos un correo electrónico a info@stylecraftus.com con una copia de su recibo y una breve explicación de su problema con su artículo. Se debe abrir un caso de devolución con un representante antes de devolver su artículo, envíenos un correo electrónico o llámenos para obtener ayuda con su devolución. Tenga en cuenta que StyleCraft no cubre los gastos de envío de devolución.

Una vez que se reciba y procese su devolución, se le notificará por correo electrónico.

Llamenos al (888) 864-6409 o enviar un correo electrónico a info@stylecraftus.com dentro de las 12 horas posteriores a la realización de su pedido. Haremos todo lo posible para modificar o cancelar su pedido.

Los pedidos pueden tardar entre 48 y 72 horas en procesarse y enviarse. Los fines de semana y los días festivos están excluidos de los tiempos de procesamiento y envío, así que tenga en cuenta los días no laborables al elegir su método de envío. Recibirá un correo electrónico con información de seguimiento cuando su pedido haya sido enviado. La información de seguimiento de su envío se actualizará y estará disponible dentro de las 24 horas hábiles posteriores al envío. Si sus artículos estaban agotados o pedidos por adelantado, sus artículos se enviarán a medida que estén disponibles, lo que puede resultar en múltiples envíos.

Sí. Por favor, revise su dirección antes de enviar su pedido. Los artículos devueltos por USPS se reembolsarán automáticamente. No podremos reenviar su artículo a menos que se realice un nuevo pedido.

Sí, ofrecemos envíos internacionales, con excepciones para algunos países. Los gastos de envío pagados en el momento del pedido no incluyen los aranceles y/o impuestos necesarios.

Sí, consulte el manual de usuario de su electrodoméstico para obtener información específica sobre el período de garantía. Si ya no tienes el manual de usuario puedes contactarnos en info@stylecraftus.com y estaremos encantados de ayudarle. Debe tener un comprobante de compra para verificar su garantía. Se cobrará una tarifa de procesamiento y manejo de $24.95 por cada reclamo de garantía. (Se proporcionará una etiqueta de devolución)

Esta garantía no cubre el desgaste normal, como cortocircuitos en el cable de alimentación o el enchufe, o acumulación excesiva de producto en las placas o placas rayadas o dañadas, o daños debido a accidentes, mal uso o abuso, tales como: caídas (carcasa rota, bisagras rotas, placas sueltas, ruido de traqueteo, etc.), suministro de voltaje incorrecto o negligencia en las precauciones de seguridad; o manipulación tal como reparación o intento de reparación por parte de una persona no autorizada, o uso de archivos adjuntos no autorizados.

Parte de nuestro control de calidad es probar el rendimiento de corte de las cuchillas. Para hacerlo, la máquina se prueba en fibra sintética de nailon gris claro para garantizar que reciba un producto perfecto. Hacemos todo lo posible para limpiar cada pieza de la fibra antes de que llegue a usted. Si ve las fibras de nailon, puede estar seguro de que su máquina no está en uso. ¡También preaceitamos sus máquinas para que estén listas para funcionar una vez recibidas!

No todos los aparatos StyleCraft están destinados a ser utilizados internacionalmente. Consulte el manual del usuario o la página de detalles del producto para ver si su artículo indica voltaje universal o dual. No intente utilizar convertidores de voltaje o adaptadores de enchufe si su artículo no indica voltaje universal. El incumplimiento de estas pautas anulará la garantía de sus productos. Póngase en contacto con nosotros si no está seguro o tiene preguntas.

Ofrecemos reparaciones si su producto está en garantía. Fuera de la garantía no ofrecemos reparaciones a su electrodoméstico. Se cobrará una tarifa de procesamiento y manejo de $24.95 por cada reclamo de garantía. (Se proporcionará una etiqueta de devolución)

Consulte el folleto de instrucciones para obtener más información. Si su folleto se pierde o se extravía, envíenos un correo electrónico a info@stylecraftus.com para un reemplazo.

¡Nos complace ayudarlo! Por favor contáctenos en (888) 864-6409 o envíenos un correo electrónico a info@stylecraftus.com

Nosotros estamos abiertos 9am-5pm EST Lunes-Viernes. Estamos cerrados en días festivos federales selectos.

Echa un vistazo a nuestro Información de la hoja página para obtener más información sobre todas nuestras cuchillas.